企業(yè)的價值取向主要有三種，從營銷的角度來講，我們短期內(nèi)較難改變產(chǎn)品的質(zhì)量與公司的流程組織體系，但是可以立馬做好客戶服務(wù)工作，通過客戶滿意度來提升業(yè)績。那么如何提高客戶滿意度呢。

對生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)計，保證其持續(xù)運行進行維護和管理就是我們常說的生產(chǎn)運作管理。企業(yè)生產(chǎn)運作管理通常包含定位、設(shè)計及運行三大板塊。對于制造型企業(yè)來說生產(chǎn)運作更注重的是企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的計劃和控制。進行運作管理首先便需要了解生產(chǎn)運作管理的目標是什么，...

關(guān)注團隊協(xié)作對于很多組織來講是一件新鮮事物。大多數(shù)企業(yè)團隊協(xié)作停留在口授上，而領(lǐng)導(dǎo)及管理層僅僅只是簡單地告訴大家要合作是遠遠不夠的。要想得到高效的協(xié)作，需要全部的員工都接受合作技巧的培訓(xùn)。四大團隊管理協(xié)作技巧?能夠有效幫助組織高效協(xié)同工作?...

營銷管理過程中采用目標管理是屬于基本的管理方法。目標無論是對于一個組織，還是對于我們每一個人，都非常重要。卡耐基說毫無目標比有壞的目標更壞。具體企業(yè)目標管理實施步驟包含以下九個方面。

在六西格瑪中，你會時不時地聽到“顧客的聲音” （VOC）一詞。它常常是指用來確定產(chǎn)品和服務(wù)的顧客的愿望和需求。還有一種復(fù)合的VOC方法可以用來幫助公司滿足和超越顧客的需求，如記錄顧客的投訴電話。還有一些更復(fù)雜的方法，如關(guān)注產(chǎn)品的重點消費群體或親自...

正睿營銷管理咨詢流程基于營銷管理咨詢的本質(zhì)，咨詢?nèi)藛T綜合運用市場營銷的理論與方法，通過深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)、劣勢以及面臨的市場機會與威脅，從而幫助企業(yè)解決現(xiàn)存的問題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷...

TPM主要是以提高機器設(shè)備綜合效率為目標，以全系統(tǒng)的防護檢修為整個過程，全體成員參加為基礎(chǔ)的機器設(shè)備維護保養(yǎng)和檢修管理體系。在生產(chǎn)制造型企業(yè)，生產(chǎn)率的提高與機器設(shè)備情形的好壞有必然的聯(lián)系，TPM管理能有效改進機器設(shè)備運行狀況，加強設(shè)備管理，有利于...

企業(yè)內(nèi)部定價如何設(shè)定價格是非常關(guān)鍵的，定價過高，會增加成本，損害企業(yè)的整體利益定價過低，又會損害阿米巴成員的工作積極性，弱化阿米巴存在的價值。所以，企業(yè)的管理者必須要合理管控內(nèi)部價格。阿米巴內(nèi)部交易定價常用方法主要有如下四種方法。

時代的發(fā)展之迅速，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，社會需求的變化，對我們制造型企業(yè)提出了越來越高要求。應(yīng)對當前風(fēng)云變幻的市場，生產(chǎn)企業(yè)管理模式管理方法需要注入新的動力。當前制造業(yè)生產(chǎn)管理關(guān)鍵點與難點很多，總體來說以下兩個方面是比較突出的。

工作需要與人溝通，尤其是主管或經(jīng)理級以上崗位的管理者，大部分工作時間都放在溝通上了。溝通能力是管理者的一項核心能力，管理者溝通水平?jīng)Q定著工作的效率和效果。如下管理溝通的三要素，是每一個管理者需要修煉并具備的。

精益化管理的基礎(chǔ)思想是消除產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售和零部件庫存中一切不必要的浪費。精益化管理得到愈來愈多企業(yè)的推崇，精益準時化和自動化被稱作改變世界的機器。精益生產(chǎn)管理模式的成功給許多企業(yè)提供了新的機遇，很多的企業(yè)開始遵循精益管理并著手全面實施...

工作中看待問題和處理問題的思路和角度就是一個人的工作思維，管理者管理思維的正確與否常常決定了這個問題能否解決。以下六種思維是我們管理者必須具備的。